Estas condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Condiciones Generales”) constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante, “Usuario”) que desee acceder y/o usar el servicio de Castraciones y de Traslados brindado por «Mascotas Unir».

En estas Condiciones Generales se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de Mascotas Unir al utilizar el servicio de Castraciones y de Traslados de Mascotas, la Plataforma (conforme es definida en estas Condiciones Generales) y cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca Mascotas Unir (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales, incluyendo las políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de Mascotas Unir y/o la utilización del Servicio. En cualquier caso, la utilización del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de las Condiciones Generales.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los Servicios de Mascotas Unir.

1. CONSENTIMIENTO QUIRURGICO 

1.1. Registro. Todo Usuario que desee utilizar el Servicio debe registrarse en Mascotas Unir, mediante la confección de un Formulario de Consentimiento Quirúrgico y aceptar estas Condiciones Generales. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal y del animal exacta, precisa y verdadera («Datos Personales del Dueño y Datos de la Mascota»). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales y de su Mascota conforme resulte necesario. Mascotas Unir no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales y de la Mascota provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales y de sus Mascotas ingresados. Toda la información y los Datos Personales y de sus Mascotas ingresados por el Usuario tienen carácter de Declaración Jurada.

1.2. Información Medica Veterinaria. Mascotas Unir se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional y/o estudios veterinarios complementarios, a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales y de sus Mascotas; así como de suspender turnos otorgados temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Mascotas Unir se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro de turno o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente dicho turno (conforme es definido a continuación), en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

2. El servicio

Mascotas Unir es un servicio de Castraciones y de Traslados de Mascotas sobre el cual Mascotas Unir posee derechos de propiedad intelectual, por ser titular y/o licenciatario de la misma.

El Servicio Mascotas Unir Castraciones incluye:

a) la intervención quirúrgica de los animales;

b) los traslados ida y vuelta de los animales, desde el domicilio indicado por el Usuario en el Consentimiento Quirúrgico hasta el establecimiento sanitario veterinario designado por Mascotas Unir, para la realización de la intervención quirúrgica.

c) la medicación por un día, suministrada por los profesionales veterinarios al momento de realizarse la intervención quirúrgica. No incluye la provisión de analgésicos y antibióticos post-operatorios; los cuales serán prescriptos por los profesionales intervinientes, en función de la edad y del peso de cada animal. Pudiendo los Usuarios, adquirirlos en la «Tienda de Compras» de Mascotas Unir.

Asimismo, el Usuario podrá solicitar y adquirir, otros servicios adicionales que ofrezca Mascotas Unir y que podrán ser adquiridos por el Usuario opcionalmente en nuestra «Tienda de Compras», a saber:

(i) compra y adquisición de Collares Isabelinos;

(ii) compra y adquisición de medicación e insumos veterinarios post-operatorios; y

(iii) reservas del servicio de traslados, para retirar puntos de sutura.

3.1. Mascotas Unir no se hace responsable por la falta o por la insuficiente información brindada por el Usuario sobre sus Mascotas, ni por enfermedades preexistentes. En este sentido, Mascotas Unir no será responsable bajo ninguna circunstancia por cualquier daño, perjuicio, lesión o pérdida que pudiera sufrir la Mascota; debido a información errónea, insuficiente o falaz por parte del Usuario.

3.2. Mascotas Unir se reserva el derecho de cambiar, modificar y/o alterar los lugares y/o espacios físicos donde se realizarán las intervenciones quirúrgicas; de acuerdo a su exclusivo criterio o necesidades del negocio.

3.3. El Usuario acepta, presta su conformidad y autoriza a Mascotas Unir; y/o al profesional veterinario que se designe, para intervenir quirúrgicamente al animal, cuyos datos han sido especificados por el Usuario en el Acta de Consentimiento Quirúrgico, y a llevar adelante todo otro procedimiento intra quirúrgico que pudiera ser necesario, destinado a procurar salvaguardar la vida del animal y/o procurar mejorar y/o recuperar la salud del mismo.  

3.4. El Usuario deberá abonar en concepto de «Cargos Excepcionales No Amparados en la Castración», aquellos costos médicos veterinarios (insumos, medicación, estudios, intervenciones de todo tipo, internaciones, etc.) que pudieran ocasionarse, ante la inminente necesidad de salvaguardar la salud y la integridad física de la Mascota.

3.5. El Usuario se compromete a brindar a Mascotas Unir, toda la información necesaria sobre la salud de su Mascota y/o estudios previos, de manera detallada. Informando de enfermedades preexistentes.  Asimismo, dejará constancia y aceptará de manera expresa (teniendo el carácter de Declaración Jurada), que a su Mascota se le practique la correspondiente cirugía, sin análisis de sangre previos y/u otros estudios complementarios previos.

3.6. El Usuario reconoce de forma expresa, que le han sido explicados y que tiene cabal conocimiento, de lo que una intervención quirúrgica implica para la salud de su Mascota; los resultados esperados; las posibles complicaciones; así como también, las eventuales secuelas derivadas de la sana práctica médica y de sus consecuencias.

3.7. El Usuario se compromete a aceptar las indicaciones, los tratamientos y las practicas, que los profesionales actuantes consideren pertinentes.

3.8. Mascotas Unir procederá a retirar a las Mascotas de los domicilios consignados por los Usuarios en el Acta de Consentimiento Quirúrgico, en los días y en los horarios contratados desde la Plataforma.  Mascotas Unir se reserva el derecho de cambiar, modificar y/o alterar los lugares de retiro de las Mascotas, por cuestiones de logística y/o por cuestiones de seguridad de su personal. Para ello, utilizara vehículos y/o rodados designados a tal efecto. Debiendo el Usuario tener listas y preparadas a las Mascotas; habiendo cumplimentado los requisitos e instrucciones estipuladas por Mascotas Unir. La falta de ello, provocará la pérdida del turno, por exclusiva culpa del Usuario y la pérdida del importe abonado.

3.9. Ayunos. El Usuario toma conocimiento que su Mascota, deberá ser sometida a un ayuno de 12 horas previas a la intervención quirúrgica de comidas y de 6 horas de líquidos. Este es un punto esencial; siendo su cumplimiento obligatorio y sin excepción de ningún tipo; dado que puede tener consecuencias negativas en la salud de los animales.

3.10. Preparativos. Las Mascotas deberán estar preparadas y listas, con sus correspondientes collares, bozales y correas (Caninos). Debiendo los Usuarios, sacar a sus Mascotas a hacer sus necesidades una (1) hora antes del arribo programado, de las unidades de Mascotas Unir para su retiro.

Asimismo, los Usuarios proveerán tanto para felinos como para caninos, de mantas destinadas a abrigar y a contener a sus Mascotas.

3.11. Preñez. Bajo ningún concepto, se castran animales preñados (caninos y/o felinos). Es responsabilidad exclusiva del Usuario corroborar el estado de salud de su Mascota. Si el animal estuviera preñado; no se llevará adelante la Castración, y se le cobrará al Usuario las sumas de $ 1000 (PESOS UN MIL), en concepto de cirugía/anestesia/insumos más las sumas de $ 1000 (PESOS UN MIL), en concepto de los traslados ida y vuelta.

3.12. Perras en celo. Mascotas Unir, tampoco castra caninos hembras en celo. El Usuario, deberá notificar a Mascotas Unir de dicha situación, con una anticipación de 24 horas y reprogramar un nuevo turno; bajo apercibimiento de perder el turno y el importe abonado.

3.13. Edad Límite. No se castran animales cuya edad, superen los 6 (SEIS) años de vida. El Usuario será exclusivo responsable, si llegare a falsear y/o ocultar dichos datos.

3.14. Testículos. No se realizarán castraciones de Mascotas, cuyos testículos se encuentren alojados en un lugar anormal. El Usuario deberá realizarle estudios complementarios (Ecografías) a su exclusivo cargo y costo.

3.15. Braquicéfalos. Las razas de caninos braquicéfalos (Bulldog Inglés; Boston Terrier; Bulldog Frances; Pekinés; Pug o Carlino; Lhasa Apso; Shar Pei; Shi Tzu; Cavalier King Charles Spaniel; Staffordshire Bull Terrier; Bóxer), tendrán un costo significativamente mayor al estipulado en nuestra Plataforma. El Usuario deberá informarlo y pedir cotización, si desea castrar a un animal braquicéfalo.

3.16. Abandono del Animal. Mascotas Unir devolverá las Mascotas, en la dirección consignada por el Usuario al contratar el servicio. Si el Usuario llegará a negarse a recibir a su Mascota por el motivo que fuere, será responsable civilmente por los daños y por los perjuicios, que la guarda y la custodia del animal le ocasionare a Mascotas Unir, durante todo el tiempo que está dure y hasta que el Usuario se haga cargo efectivamente de su Mascota; como así también, el Usuario será responsable penalmente por su accionar. Mascotas Unir, se reserva el derecho de iniciar las denuncias penales que fueren necesarias y entregará al animal en guarda a Refugios de Proteccionistas y Rescatistas.

4. Formas de Pago

En Mascotas Unir reunimos los mejores medios de pago, con el objeto de que tenga a su alcance distintas alternativas para poder abonar sus castraciones y sus traslados.

Efectivo. –
Transferencia Bancaria. –
Tarjetas de Crédito y Débito. –
Mercado Pago. 

5. Propiedad intelectual

 La tecnología, los desarrollos, fases de integración y toda la aplicación que conforma los Servicios Mascotas Unir Castraciones y Traslados son de exclusiva propiedad de Mascotas Unir, incluyendo su funcionalidad, códigos, arquitectura, apariencia visual e implementaciones.

6. Condiciones generales de contratación

Capacidad. Sólo podrán contratar los Servicios Mascotas Unir Castraciones y Traslados aquellas personas que sean mayores de edad. No podrán registrarse ni utilizar los servicios menores de edad, o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados por Mascotas Unir, temporal o definitivamente.

8. Modificaciones de las Condiciones Generales. Mascotas Unir podrá modificar en cualquier momento estas Condiciones Generales. Mascotas Unir notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichas Condiciones Generales en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

9. Notificaciones. Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por Mascotas Unir, incluyendo sin limitación a los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios brindados por Mascotas Unir Castraciones y Traslados, sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (Acta de Consentimiento Quirúrgico).

10. Domicilios. Se fija como domicilio de Mascotas Unir la calle Argentina 5973, La Tablada, La Matanza, CP 1766, Provincia de Buenos Aires. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines de estas Condiciones Generales es el domicilio registrado por los Usuarios ante Mascotas Unir.

11. Jurisdicción y ley aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial de La Matanza.

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